Xiaomi Scooter M365

Xiaomi retira del mercado Mi Scooter eléctrico (M365). A continuación dejamos la nota de prensa que ha mandado Xiaomi.

Existe un posible problema de seguridad con el Xiaomi Mi Electric Scooter (Modelo: M365), ya que se determinó que en un número limitado de unidades de producción, un tornillo en el aparato de plegado tiene el potencial de aflojarse, lo que provoca la verticalidad.

Componente para romper del cuerpo principal mientras está en uso. Hay 10.257 unidades afectadas, que se produjeron entre el 27 de octubre de 2018 y el 5 de diciembre de 2018, y se concentran principalmente en el Reino Unido (7849 piezas).

Otras regiones afectadas:

Alemania (613 piezas), España (509 piezas), Dinamarca (258 piezas), Kazajstán (200 piezas), Myanmar (175 piezas), Colombia (97 piezas), Turquía (80 piezas), Laos (79 piezas), Italia (37 piezas), Hungría (34 piezas), Grecia (31 piezas), Corea (30 piezas), Macao (25 piezas), Emiratos Árabes Unidos (22 piezas), Bélgica (17 piezas), Portugal (16 piezas), Singapur (14 piezas), Rusia (1 piezas), Tailandia (1 piezas) ), y sin identificar (169 piezas).

Los números de serie afectados (S / N) varían desde: 21074/00000316 – 21074/00015107 y 16133/00541209 – 16133/00544518. 

Ahora se ha emitido un retiro pro-activo de seguridad del producto para las unidades potencialmente afectadas. El programa de retiro comenzará el 26 de junio de 2019 para el Reino Unido y el 1 de julio de 2019 para otros mercados. 

Como tal, se esta informando a todos los que compraron este producto a que dejen de usar de inmediato el Scooter eléctrico Xiaomi Mi (M365) hasta que hayan determinado si su scooter es parte del retiro. Los detalles relacionados aparecen a continuación. 

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Xiaomi pide disculpas

Trabajando estrechamente con sus fabricante de Mi Scooter eléctrico, han solucionado el problema avanzando. Desde Xiaomi piden disculpas sinceras por cualquier preocupación que esto pueda haber causado a los clientes.

Advertencia: si algún usuario nota un tornillo que se afloja en su scooter, NO intente solucionar el problema por su cuenta. Recomendamos encarecidamente a los usuarios que lean cuidadosamente nuestras instrucciones antes de operar. 

Cómo determinar si su Xiaomi Mi Electric Scooter (M365) está sujeta a retiro

Los consumidores que compraron el producto pueden determinar fácilmente si su Scooter eléctrico Xiaomi Mi (M365) está sujeto a recuperación ingresando el número de serie en el cuadro a continuación. El número de serie se puede ubicar como se muestra. 

Si su dispositivo es parte del programa de recuperación de seguridad del producto, recibirá inmediatamente un mensaje solicitando que ingrese su dirección de correo electrónico. Dentro de las 72 horas, recibirá información adicional sobre la reparación del Scooter eléctrico Xiaomi Mi sin costo para usted. 

¿Donde esta el numero de serie de mi Xiaomi Mi Electric Scooter (M365)?

Xiaomi requerirá el número de serie de su Mi Electric Scooter (M365) como parte del proceso de intercambio. Puede encontrar su número de serie como se muestra:

Si quieres comprobar si tu Mi Scooter eléctrico (M365) esta afectado puede comprobarlo al final de la siguiente pagina en la que entrará desde aquí.

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